Este
caso es pseudo real.
Volvemos
a nuestros tradicionales y a la vez innovadores casos.
Alberto
es un hombre de unos 40 años que está en silla de ruedas a mayores
de esa discapacidad física, tiene una ligera discapacidad
intelectual, además de asma . Todas las mañanas quiere ir al taller
y es una persona que está rodeada de una familia con una actitud
algo pasiva y su actitud personal es muy inmediata y poco constante.
Para
ir al taller debería de ir con una persona que lo acompañe, sin
embargo su acompañante está de baja y el quiere ir al taller
igualmente.
Al
entrar en el autobús, Alberto pide la plataforma para subir y , el
conductor a pesar de su petición , aparentemente pasa de él, lo que
primero es una actitud pasiva aparentemente , se convierte en un
cabreo , y le dice a Alberto que no le va a subir al autobús que no
puede porque no tiene un acompañante y él no se hace cargo de
Alberto, dicho esto le cierra la puerta y lo deja en tierra sin más
rodeos.
En
una primera impresión de esta situación da la sensación de que el
conductor no se comporta nada bien, sin embargo hay unos pequeños
maticces que no hemos podido apreciar:
1.-
Alberto no es la primera vez que se quiere ir sin su acompañante ,
tiene hecho esto más veces.
2.-El
protocolo de la empresa de autobuses no cubre cualquier incidente que
surga en el bus con una persona con discapacidad que no este
acompañado por alguien (Imaginaos en un accidente o algo por el
estilo).
3.-Cualquier
responsabilidad directa sin estar el acompañante sería del
conductor, y esa función no la tiene el conductor.(Imaginaos el caso
de que Alberto se encuentre mal, tenga un ataque de asma y no sepa
usar su inhalador correctamente ).
Ahora
trataremos la segunda parte de la impresión :
1.-
El acompañante de Alberto no es totalmente imprescindible, dado que
se puede desenvolver medianamente bien en una situación de apuro.
2.-
No existe ninguna política de empresa de transporte con respecto a
los acompañantes.
3.-Alberto
tiene un examen en el taller y le es muy importante asistir.
4.-Es
la primera vez que va sin su acompañante.
¿Cómo
reaccionarías sin saber los dos apartados de premisas anteriores?¿Si
supieras las primeras premisas?¿Y las segundas?