CASO 3.ALBERTO Y SU DILEMA

Este caso es pseudo real.

Volvemos a nuestros tradicionales y a la vez innovadores casos.

Alberto es un hombre de unos 40 años que está en silla de ruedas a mayores de esa discapacidad física, tiene una ligera discapacidad intelectual, además de asma . Todas las mañanas quiere ir al taller y es una persona que está rodeada de una familia con una actitud algo pasiva y su actitud personal es muy inmediata y poco constante.

Para ir al taller debería de ir con una persona que lo acompañe, sin embargo su acompañante está de baja y el quiere ir al taller igualmente.

Al entrar en el autobús, Alberto pide la plataforma para subir y , el conductor a pesar de su petición , aparentemente pasa de él, lo que primero es una actitud pasiva aparentemente , se convierte en un cabreo , y le dice a Alberto que no le va a subir al autobús que no puede porque no tiene un acompañante y él no se hace cargo de Alberto, dicho esto le cierra la puerta y lo deja en tierra sin más rodeos.

En una primera impresión de esta situación da la sensación de que el conductor no se comporta nada bien, sin embargo hay unos pequeños maticces que no hemos podido apreciar:

1.- Alberto no es la primera vez que se quiere ir sin su acompañante , tiene hecho esto más veces.

2.-El protocolo de la empresa de autobuses no cubre cualquier incidente que surga en el bus con una persona con discapacidad que no este acompañado por alguien (Imaginaos en un accidente o algo por el estilo).

3.-Cualquier responsabilidad directa sin estar el acompañante sería del conductor, y esa función no la tiene el conductor.(Imaginaos el caso de que Alberto se encuentre mal, tenga un ataque de asma y no sepa usar su inhalador correctamente ).

Ahora trataremos la segunda parte de la impresión :

1.- El acompañante de Alberto no es totalmente imprescindible, dado que se puede desenvolver medianamente bien en una situación de apuro.

2.- No existe ninguna política de empresa de transporte con respecto a los acompañantes.

3.-Alberto tiene un examen en el taller y le es muy importante asistir.

4.-Es la primera vez que va sin su acompañante.

¿Cómo reaccionarías sin saber los dos apartados de premisas anteriores?¿Si supieras las primeras premisas?¿Y las segundas?